Política de Privacidade

1. Quem somos

Tapajós é uma empresa brasileira com sede em Macapá, Amapá, especializada em integração de inteligência artificial local para pequenas empresas. Somos o controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site e de nossos serviços.

Av. FAB 642, Central, Macapá – AP, 68900-073
[email protected]
+55 96 98453-2716

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações:

Dados fornecidos por você

Nome completo (obrigatório no formulário de contato)
Endereço de e-mail (obrigatório)
Telefone (opcional)
Conteúdo da mensagem enviada (opcional)

Dados coletados automaticamente

Endereço IP (para segurança e análise de tráfego)
Tipo de navegador e sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Preferências de cookies salvas localmente

Base legal (LGPD – Lei 13.709/2018)

Consentimento — para cookies opcionais e comunicações de marketing
Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
Legítimo interesse — para análise de uso do site e melhoria dos serviços
Obrigação legal — quando exigido pela legislação aplicável

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato ou encerramento do contrato de serviço. Dados de navegação anonimizados podem ser mantidos por até 2 anos.

3. Como utilizamos seus dados

Responder às suas perguntas e solicitações de contato
Elaborar propostas e prestar os serviços contratados
Enviar informações relacionadas ao andamento de projetos
Melhorar a experiência de navegação neste site
Cumprir obrigações legais e fiscais
Enviar comunicações sobre nossos serviços, apenas com seu consentimento prévio

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais próprios. Podemos compartilhar com prestadores de serviços que nos auxiliam (hospedagem, análise de tráfego), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade.

4. Proteção e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
Acesso restrito a colaboradores com necessidade de conhecimento
Revisão periódica de acessos e permissões
Procedimentos internos para identificação e resposta a incidentes
Em caso de violação relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD

5. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionamento básico e, com seu consentimento, para análise de navegação e preferências. Para detalhes completos sobre cada categoria e como gerenciar suas escolhas, consulte nossa Política de Cookies.

Essenciais — necessários para o funcionamento do site (sempre ativos)
Analíticos — nos ajudam a entender como o site é usado (opcionais)
Marketing — relacionados a publicidade (opcionais)
Preferências — memorizam suas escolhas de configuração (opcionais)

6. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Acesso

Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.

Retificação

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Eliminação

Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados sem base legal.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.

Revogação do consentimento

Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.

Reclamação à ANPD

Registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. Não controlamos nem nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura da política de privacidade de qualquer site que você visitar.

8. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que recebemos dados de um menor, os excluiremos imediatamente.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossa prática ou na legislação. A data de atualização estará sempre indicada no início do documento. Para alterações significativas, informaremos por e-mail os clientes ativos ou exibiremos um aviso destacado no site.

10. Contato para questões de privacidade

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política ou o tratamento de seus dados podem ser enviadas diretamente a nós:

E-mail: [email protected]
Telefone: +55 96 98453-2716
Endereço: Av. FAB 642, Central, Macapá – AP, 68900-073
Horário: Seg–Sex 9h–18h · Sáb 9h–13h